Preámbulo
Estas condiciones de venta son concluidas, por un lado, por la empresa Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ o https://debyhair.com, sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 2.500 € cuyo domicilio social se encuentra en Harju maakond, Tallin, Nõmme linnaosa, Pärnu mnt 388b, 11612 inscrita en el Registro Mercantil de Estonia con el número 16595122. En lo sucesivo, "el vendedor", cuyo objeto social en Estonia y en el extranjero:
Compra, fabricación, venta de productos de cuidado, belleza y complementos y, en general, todas las operaciones de cualquier clase, jurídicas, económicas o financieras, civiles o comerciales que puedan estar directa o indirectamente relacionadas con el objeto anterior y con todas las similares. o objetos relacionados que puedan promover el fin perseguido por la empresa, su extensión o desarrollo, y de otro lado, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ, en adelante denominado como "el comprador".
Artículo 1: Objeto
Estas condiciones de venta tienen como objetivo definir la relación contractual entre la empresa Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio comercial de Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ, ya sea que el comprador sea un profesional o un consumidor.
La adquisición de un bien o un servicio a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta.
Las presentes condiciones de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general o particular no aprobada expresamente por Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ.
Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Características de los bienes y servicios ofrecidos
Los productos y servicios ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio web Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ. Estos productos y servicios se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles.
Cada producto va acompañado de una descripción elaborada por el proveedor; para algunos de ellos, marcados como DF, el comprador puede tener acceso a la documentación del proveedor.
Las fotografías del catálogo son lo más fieles posible pero no pueden asegurar una perfecta similitud con el producto ofrecido, especialmente en lo que se refiere a los colores.
Artículo 3. Tarifas
Los precios que aparecen en el catálogo son precios con IVA en euros teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido; cualquier cambio en la tarifa podrá repercutirse en el precio de los productos o servicios.
Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.
Los precios indicados incluyen los gastos de tramitación, transporte y entrega del pedido siempre que se realicen en las zonas geográficas previstas a continuación.
Los profesionales fuera de los Países Bajos pero en el área geográfica mencionada a continuación estarán exentos del IVA intracomunitario.
Artículo 4. Zona geográfica
La venta en línea de productos y servicios presentados en el sitio está reservada a compradores residentes en países miembros de la Unión Europea, Andorra, Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Martín, Suiza y Vaticano, y para entregas requeridas en estas áreas geográficas.
Artículo 5. Pedidos
El comprador, que desea adquirir un producto o servicio debe:
- completar el formulario de identificación en el que indicará todos los datos solicitados o dará su número de cliente si lo tiene;
- completar el formulario de pedido en línea dando todas las referencias de los productos o servicios elegidos;
- validar su pedido después de haberlo realizado;
- efectuar el pago en las condiciones previstas;
- confirmar su pedido y pago.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a sus propias condiciones de compra u otras condiciones.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Valdrá la pena la confirmación de la firma y la aceptación de las transacciones.
El vendedor comunicará por correo electrónico: la confirmación del pedido registrado, el envío de los productos, y enviará por correo electrónico la factura relativa al pedido.
Artículo 6. Retiro
De conformidad con el artículo L221-18 - y siguientes del código del consumo, los compradores personas físicas no profesionales se benefician de un plazo de desistimiento de catorce (14) días naturales a partir del día siguiente a la entrega de su pedido para la devolución del producto al vendedor. para cambio o devolución sin penalización, a excepción de los gastos de envío y devolución. Los gastos de envío gratuitos no serán reembolsados. Los productos deben devolverse en el estado original, es decir, sin abrir.
Se recuerda que los profesionales no se benefician de ningún derecho de desistimiento.
Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ se reserva un plazo de catorce (14) días naturales para realizar el reembolso.
Las compras de productos y accesorios en el showroom se consideran firmes y definitivas. Es por esta razón que no reembolsamos ni cambiamos productos y accesorios comprados en el sitio, excepto en los casos previstos por la ley.
Artículo 7. Formas de pago
El precio se paga al hacer el pedido.
Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o mediante ONEY x PAYPLUG, en este caso se realizarán a través del sistema seguro ONEY x PAYPLUG que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para que la información transmitida sea encriptada por software y que ningún tercero parte puede leerlo durante el transporte en la red.
La cuenta del comprador se cargará cuando el pedido se pague con tarjeta de crédito.
La factura en la que figure, en su caso, el IVA, se enviará automáticamente al comprador por correo electrónico.
Artículo 8. Entregas
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede estar en la zona geográfica acordada.
Los riesgos son responsabilidad del comprador desde el momento en que los productos han salido de las instalaciones de Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ. En caso de daño durante el transporte, la protesta motivada debe hacerse al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.
A la recepción del paquete, si el cliente nota algún deterioro del embalaje y de los productos objeto del pedido, tiene derecho a rechazar el paquete al repartidor. Sin embargo, si el comprador acepta el paquete dañado, no podrá hacer uso de ninguna reclamación posterior.
Los plazos de entrega se proporcionan únicamente a título informativo; si estos exceden los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede ser rescindido y el comprador reembolsado.
El profesional entrega el bien o presta el servicio en la fecha o dentro del plazo indicado al consumidor, de conformidad con el 3° del artículo L. 111-1, salvo pacto en contrario de las partes (art. L126-1 del Código de la consumo).
Según el transportista elegido para la entrega, se considera que el comprador ha leído las condiciones generales de servicio específicas de este transportista.
Una vez que hayamos preparado el paquete, se lo enviaremos y se lo entregaremos contra firma.
Artículo 9. Garantía
Todos los productos suministrados por el vendedor se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
En caso de incumplimiento de un producto vendido, éste podrá ser devuelto al vendedor quien lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará.
Todas las reclamaciones de cambio o reembolso deben realizarse por correo postal a la siguiente dirección: 34 route de Villemomble, F-93140 – Bondy - Francia dentro de los catorce días (14) de entrega.
El comprador dispone de catorce días (14) para devolver el pedido.
Artículo 10. Responsabilidad
El vendedor en el proceso de venta en línea sólo está obligado por una obligación de medios; no puede comprometer su responsabilidad por daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 11. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ.
Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar por cualquier motivo, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros.
Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ.
Artículo 12. Datos personales
De conformidad con la ley relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades de 6 de enero de 1978, y el reglamento europeo número 2016/679 de protección de datos de carácter personal que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, la información de carácter nominativo relativa a los compradores puede ser objeto de tratamiento automatizado.
Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ se reserva el derecho de recopilar información sobre los compradores, incluso mediante el uso de cookies, y, si lo desea, transmitir la información recopilada a los socios comerciales.
Los compradores pueden oponerse a la divulgación de sus datos notificando a Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ. Asimismo, los usuarios tienen la
derecho de acceso y rectificación y supresión de los datos que le conciernen, de conformidad con la ley de 6 de enero de 1978, y entrada en vigor del reglamento europeo número 2016/679 sobre protección de datos de carácter personal. a partir del 25 de mayo de 2018.
El tratamiento automatizado de la información, incluida la gestión de las direcciones de correo electrónico de los usuarios del sitio, ha sido declarado a la CNIL el 20 de abril de 2018 registrado con el número 2175281.
Artículo 13. Archivo – prueba
Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1360 y siguientes del Código Civil.
Los registros informatizados de Deby Hair Lisa Cosmetics OÜ serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
Artículo 14. Solución de controversias
Estas condiciones de venta en línea están sujetas a la ley estonia.
En caso de litigio, la jurisdicción se asigna a los tribunales competentes de Bobigny- Francia, sin perjuicio de múltiples demandados o reclamaciones de garantía.
La última actualización de las condiciones de venta data del 01 de enero de 2023.